Dennis Adriaansen

Freelance Product Owner & Customer Journey Expert

Utrecht en omgeving Information Technology & Services

Contactgegevens

Over mij

Klantgerichtheid. Ruimdenkend. Zoekt naar manieren om doeltreffender te werken. Objectief. Snelle manier van redeneren. Verantwoordelijk. Duidelijk in de communicatie. Weegt relevante factoren af voor het nemen van een beslissing. Kritische waarnemer met oog voor detail. Probleemoplossend. Krijgt energie van werken in een high performance team. Resultaatgericht sturen. Innoverend ondernemen.

Ervaring

Van Nov 2018 Tot Huidig

 

Rabobank Utrecht

Product Manager Sparen

Verantwoordelijk voor idee-ontwikkeling en realisatie tot de implementatie van nieuwe functionaliteit en het voortdurend verbeteren van (bank)spaarproducten voor Rabobank klanten. Dit doe ik in een (scaled) Agile omgeving met internationale squads in nauwe samenwerking met UX-designers, developers en marketeers, waarbij ik de nadruk leg op snelle oplevering middels MVP’s.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Epics, features en user stories uitwerken voor (bank)spaarproducten.
  • Opstellen roadmap en prioriteiten.
  • Bedenken en uitwerken van customer journeys, gezamenlijk met UX-ers.
  • Organiseren van workshops om manier van werken te verbeteren en klantbeleving te verhogen.
Van Feb 2017 Tot Present

 

CoCollect Utrecht

Bedenker / oprichter online fundraise dienst

CoCollect is een betaaldienst om eenvoudig online een inzamelingsactie te starten, bijvoorbeeld een bruiloft, verjaardag of een afscheid van een collega. Dit heb ik zelfstandig ontwikkeld als ‘side project’ om een nieuw idee uit te proberen en te ontdekken wat de uitdagingen zijn om zo’n product te lanceren.

Van Aug 2016 Tot Nov 2018

 

Rabobank Utrecht

Business analist / Scrum master / Agile coach - Betalen & Ontvangen Cockpit

De Betalen & Ontvangen Cockpit is een interne applicatie waarmee bankmedewerkers inzicht hebben in het betalingsverkeer van de klanten en interne bankrekeningen. Naast de rol van business analist was ik scrum master, (gedelegeerd) product owner en agile coach. Hierbij was ik een sparringpartner voor zowel de business als de delivery manager en werkte ik nauw samen met het DevOps team.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Eindgebruikers betrekken bij de ontwikkeling van nieuwe functionaliteit en prioritering van de backlog.
  • Vertalen van requirements naar user stories.
  • Team coaching om samenwerking onderling te verbeteren en de time to market te verhogen.
  • Opschaling van tientallen naar tienduizenden actieve gebruikers.
Van Sep 2013 Tot Aug 2018

 

Rabobank Utrecht

Business analist - Project Corporate Cash Management

Grootschalige vervanging en uitfasering van het corporate cash management & bankieren kanaal (pakketoplossing) door vernieuwing van het primaire online transactiebankieren kanaal van de bank en grootzakelijke klanten van de bank migreren naar het vernieuwde kanaal.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Vooronderzoeken en bedrijfsanalyses uitvoeren.
  • Requirements ophalen en vertalen naar user stories.
  • Ontwikkelen van prototypes voor gebruikersonderzoek.
  • Klant interviews houden om klantbehoefte te bepalen.

Opleidingen

Trainingen en certicaten